Внедрение Битрикс24
Обследование, архитектура портала, настройка, тестирование, запуск и обучение.
Подробнее →Экспертиза Битрикс
От аудита до развития системы
Проектируем Битрикс24 вокруг процессов компании, интегрируем данные и обучаем команду. Создаём веб‑решения на платформе 1С‑Битрикс.
Направления
Услуги для продаж, команды и цифровых каналов
Выберите задачу, чтобы увидеть состав работ, результат и подход к реализации.
Аудит Битрикс24
Диагностика CRM, автоматизации, прав, данных и интеграций с планом улучшений.
Подробнее →CRM для отдела продаж
Воронки, каналы обращений, карточки клиентов, контроль и аналитика.
Подробнее →Автоматизация процессов
Роботы, триггеры, документы, задания и маршруты согласования.
Подробнее →Корпоративный портал
Задачи, проекты, знания, коммуникации и сервисы для сотрудников.
Подробнее →Интеграция Битрикс24 с 1С
Согласованный обмен клиентами, товарами, заказами, оплатами и статусами.
Подробнее →Разработка на 1С‑Битрикс
Корпоративные сайты, каталоги и интернет‑магазины с интеграциями.
Подробнее →Сопровождение Битрикс24
Поддержка пользователей, контроль изменений и плановое развитие портала.
Подробнее →Битрикс24
CRM и управление компанией
Настраиваем не отдельные функции, а связанный рабочий процесс с понятными ролями, данными и точками контроля.
Диагностика
Аудит Битрикс24
Анализируем текущий портал и бизнес‑процессы. Находим дубли, лишние поля, разрывы автоматизации, ошибки прав и отчётности.
- Интервью с владельцами процессов
- Аудит CRM и воронок
- Проверка роботов и интеграций
- План улучшений по приоритетам
Продажи
Внедрение CRM
Создаём управляемую систему работы с обращениями, клиентами и сделками — от первого контакта до повторной продажи.
- Воронки и стадии сделок
- Карточки и обязательные данные
- Распределение обращений
- Отчёты руководителя
Регламенты
Автоматизация процессов
Переносим повторяемые операции в роботов и бизнес‑процессы, сохраняя контроль исключений и ответственность сотрудников.
- Роботы и триггеры
- Задачи и уведомления
- Документы по шаблонам
- Маршруты согласований
Команда
Корпоративный портал
Формируем единое рабочее пространство для задач, знаний, коммуникаций и внутренних сервисов компании.
- Структура и права доступа
- Задачи и проекты
- База знаний
- HR‑процессы и заявки
Данные
Интеграции Битрикс24
Соединяем CRM с источниками обращений и корпоративными системами, исключая двойной ввод и потерю информации.
- Обмен с 1С
- Сайт и веб‑формы
- Телефония, почта, мессенджеры
- Отраслевые системы и API
Переход
Миграция и данные
Готовим структуру данных, переносим клиентов, сделки и справочники, проверяем полноту и корректность результата.
- Карта соответствия данных
- Очистка и дедупликация
- Тестовый перенос
- Контроль итоговой миграции
1С‑Битрикс
Сайты и электронная коммерция
Разрабатываем клиентские веб‑решения и связываем их с CRM, каталогом, учётом, оплатой и логистикой.
Web
Разработка на 1С‑Битрикс
Создаём корпоративные сайты, каталоги и интернет‑магазины с удобной административной частью и возможностью развития.
- Архитектура и прототип
- Адаптивный интерфейс
- Компоненты и шаблоны
- SEO‑основа
Commerce
Интеграция магазина с 1С
Настраиваем согласованный обмен каталогом, ценами, остатками, контрагентами, заказами и статусами.
- Каталог и торговые предложения
- Цены и остатки
- Заказы и статусы
- Диагностика обмена
После запуска
Сопровождение и развитие Битрикс
Помогаем ответственным сотрудникам управлять системой после внедрения: разбираем запросы, контролируем изменения и планируем улучшения.
- Поддержка пользователей и администраторов
- Развитие CRM и бизнес‑процессов
- Мониторинг интеграций и обменов
- Документация и консультации
SLAУправляемая поддержка
Изменения без хаоса
Фиксируем запрос, оцениваем влияние, согласуем решение и проверяем результат перед публикацией.
- Единый список задач
- Приоритеты и сроки
- Тестирование изменений
- История решений
Частые вопросы
О внедрении Битрикс
Да. Начинаем с аудита текущих воронок, полей, автоматизации, прав и интеграций, чтобы изменения не нарушили работающие процессы.
Выбор зависит от требований к доработкам, инфраструктуре, безопасности и масштабу. Сначала фиксируем требования, затем рекомендуем подходящий вариант.
Да. Состав обмена проектируется под конкретный процесс: компании и контакты, товары, заказы, счета, оплаты, статусы или другие сущности.
Да. Перед запуском проводим обучение по ролям и передаём инструкции по настроенным сценариям.
Срок зависит от числа процессов, интеграций, качества исходных данных и состава первого этапа. После обследования формируем план с проверяемыми результатами.
Обсудить задачу
Начнём с вашего процесса, а не с настроек
Опишите текущую систему и желаемый результат — подготовим вопросы и предложим формат первого этапа.