Б24Управление компанией
Битрикс24
CRM, задачи, коммуникации и внутренние сервисы в едином рабочем пространстве.
- Продажи и клиентский сервис
- Роботы и бизнес‑процессы
- Корпоративный портал
- Сквозная аналитика и отчёты
Битрикс24 · 1С‑Битрикс · Интеграции
Внедряем Битрикс под процессы бизнеса
Настраиваем CRM, автоматизируем продажи и внутренние процессы, интегрируем 1С и каналы коммуникаций. Разрабатываем сайты и интернет‑магазины на 1С‑Битрикс.
Сначала анализируем процессы
Документируем настройки
Обучаем пользователей
ПродажиCRM● все каналы
ПроцессыSLA● под контролем
Б24 Воронки настроены
1С Обмен синхронизирован
Ключевая экспертиза
Битрикс241С‑БитриксCRMКорпоративный порталИнтеграция с 1СREST API
Две платформы — разные задачи
Выстраиваем цифровой контур на базе Битрикс
Разделяем внутренние процессы компании и клиентские веб‑решения, но связываем их общими данными и интеграциями.
1ССайты и e‑commerce
1С‑Битрикс
Корпоративные сайты, каталоги и интернет‑магазины с интеграцией учётных систем.
- Проектирование и разработка
- Интеграция каталога с 1С
- Заказы, оплаты и доставка
- Производительность и безопасность
Компетенции
Что внедряем в Битрикс24
Конфигурация строится вокруг ролей, правил и показателей вашей компании, а не вокруг набора случайных функций.
Аудит Битрикс24
Проверяем CRM, права, воронки, роботов, поля, отчёты и интеграции. Формируем карту проблем и план развития.
Подробнее →Внедрение CRM
Проектируем стадии продаж, карточки, обязательные действия, распределение лидов и контроль работы менеджеров.
Подробнее →Автоматизация
Настраиваем роботов, триггеры, задания, документы и маршруты согласования для повторяемых операций.
Подробнее →Корпоративный портал
Организуем задачи, базу знаний, новости, заявки сотрудников, адаптацию и внутренние процессы.
Подробнее →Интеграции
Связываем Битрикс24 с 1С, сайтом, телефонией, почтой, мессенджерами и отраслевыми системами.
Подробнее →Сопровождение
Разбираем запросы, развиваем настройки, контролируем изменения и консультируем ответственных сотрудников.
Подробнее →
CRM без хаоса
Система должна закреплять процесс, а не усложнять его
До настройки мы разбираем путь клиента, роли сотрудников и управленческие показатели. Поэтому в CRM остаётся только то, что помогает работать и принимать решения.
- Единые правила ведения клиента и сделки
- Автоматические задачи и контроль сроков
- Все обращения из сайта, телефонии и мессенджеров
- Понятные отчёты для руководителя
Б24 Воронка продажАвтоматизация активна
Новые 4
Заявка с сайтаОтветственный назначен
Входящий звонокСоздана сделка
Квалификация 3
Потребность определенаПоставлена задача
ПредложениеПисьмо отправлено
Результат 2
ДоговорОжидает оплаты
УспешноПроект создан
Результат проекта
Передаём не только настройки, но и управляемую систему
Команда понимает, как работает решение, кто отвечает за изменения и что делать после запуска.
Карта процессов
Фиксируем роли, этапы, правила и точки контроля до начала настройки.
Проверенные сценарии
Тестируем основные и нестандартные ситуации до рабочего запуска.
Инструкции и обучение
Передаём материалы по ролям и обучаем сотрудников на реальных сценариях.
План развития
Разделяем обязательный первый этап и последующие улучшения по приоритету.
Методология
Внедрение по понятным этапам
Каждый этап заканчивается конкретным результатом, который можно проверить и принять.
Обследование
Интервью, схема процессов, аудит данных и текущих систем.
Проектирование
Модель CRM, роли, автоматизация, интеграции и план запуска.
Настройка
Конфигурируем портал, тестируем сценарии и переносим данные.
Запуск
Обучаем сотрудников, сопровождаем старт и развиваем систему.
Типовые решения
Смотреть решенияБитрикс для ключевых функций компании
Управление продажами
Заявки из всех каналов, единая клиентская база, автоматические задачи, документы и управленческая аналитика.
Интернет‑магазин
Каталог, остатки и цены из учётной системы; заказы, оплаты и доставка — в едином процессе.
Первый шаг
Обсудим ваш Битрикс и задачи бизнеса
Разберём текущую ситуацию, определим приоритетный контур и предложим реалистичный формат первого этапа.